🔐 Προστασία Δεδομένων & Ασφάλεια
Η προστασία των προσωπικών σου δεδομένων είναι ύψιστης σημασίας για εμάς! Στη Stoiximan εφαρμόζουμε αυστηρά πρότυπα ασφαλείας και ακολουθούμε όλες τις ευρωπαϊκές και διεθνείς προδιαγραφές για τη διασφάλιση της ιδιωτικότητας και της ασφάλειας των μελών μας.
🧾 Συνοπτικά
Για τη διασφάλιση της προστασίας δεδομένων:
- Συμμορφωνόμαστε πλήρως με τον Κανονισμό GDPR (ΕΕ 2016/679)
- Εφαρμόζουμε τα διεθνή πρότυπα:
- ISO/IEC 27001:2013 – Σύστημα Διαχείρισης Ασφάλειας Πληροφοριών
- PCI DSS – Πρότυπο Ασφάλειας Δεδομένων για Συναλλαγές με Κάρτες
- Ελεγχόμαστε ετησίως από:
- Lloyd’s, για την τήρηση του ISO/IEC 27001:2013
- Πιστοποιημένο PCI QSA (Qualified Security Assessor) για το PCI DSS
- Εκτελούμε τριμηνιαίους ελέγχους ευπαθειών (vulnerability scans)
📂 Διαχείριση των δεδομένων σου
🧭 Τι κινήσεις μπορώ να κάνω με τα δεδομένα μου
Μέσα από το μενού Λογαριασμός → Ρυθμίσεις Απορρήτου, έχεις τη δυνατότητα να:
- Αποκτήσεις πρόσβαση στα δεδομένα σου
- Ζητήσεις διόρθωση ή διαγραφή
- Ορίσεις περιορισμό επεξεργασίας
- Αιτηθείς φορητότητα δεδομένων
- Εναντιωθείς σε επεξεργασία
- Ανακαλέσεις τη συγκατάθεσή σου
🔹 Η φορητότητα αφορά τη λήψη των δεδομένων σου για χρήση σε άλλον πάροχο.
🔹 Η συγκατάθεση αφορά τον τρόπο επικοινωνίας και ενημέρωσης από εμάς.
📧 Για ερωτήσεις ή αιτήματα σχετικά με τα δεδομένα σου, μπορείς να επικοινωνήσεις στο:
dpo-office@stoiximan.com.gr
⏳ Πόσο καιρό διατηρούνται τα δεδομένα μου;
Μετά το κλείσιμο του λογαριασμού, και αν δεν έχει ζητηθεί διαγραφή, τα δεδομένα διατηρούνται για τουλάχιστον 5 χρόνια, σύμφωνα με τη νομοθεσία.
Σε περιπτώσεις που σχετίζονται με νομικές ή φορολογικές υποχρεώσεις, το διάστημα διατήρησης μπορεί να παραταθεί.
Αν δεν έχει ολοκληρωθεί η εγγραφή, τα δεδομένα ανωνυμοποιούνται εντός 6 μηνών.
📖 Περισσότερα μπορείς να δεις στην Πολιτική Απορρήτου.
🧠 Αν υποψιάζεσαι παραβίαση λογαριασμού
Σε περίπτωση που υποπτεύεσαι ότι ο λογαριασμός σου έχει παραβιαστεί, για παράδειγμα αν:
- Παρατηρείς κινήσεις ή στοιχήματα που δεν έχεις κάνει
- Έχει γίνει αλλαγή κωδικού ή email
- Έλαβες ειδοποιήσεις ασφαλείας που δεν αναγνωρίζεις
➡️ Επικοινώνησε άμεσα με την Ομάδα Εξυπηρέτησης, μέσω των διαθέσιμων τρόπων στο κάτω μέρος της σελίδας μας.
Μπορείς επίσης να ελέγξεις τις κινήσεις σου από:
Λογαριασμός → Ιστορικό
⚠️ Ποτέ μην κοινοποιείς τα στοιχεία σου σε τρίτους και μην παραμένεις συνδεδεμένος από κοινόχρηστη συσκευή.
Σημείωση: Κάθε φορά που γίνεται αλλαγή κωδικού στον λογαριασμό σου, θα λαμβάνεις επιβεβαιωτικό email. Σε περίπτωση που δεν έχεις κάνει εσύ την αλλαγή, ακολούθησε τον σχετικό σύνδεσμο μέσα στο email για να ορίσεις νέο κωδικό. Προσοχή, το σχετικό email έρχεται αποκλειστικά από τη διεύθυνση noreply@stoiximan.com.cy
🛡️ Πώς να διατηρείς τον λογαριασμό σου ασφαλή
Εκτός από τα μέτρα που εφαρμόζουμε εμείς, μπορείς και εσύ να ενισχύσεις την ασφάλεια του λογαριασμού σου:
- ✅ Ενεργοποίησε έλεγχο ταυτότητας (2FA)
Μπορείς να τον ενεργοποιήσεις για Σύνδεση ή/και Αναλήψεις από Λογαριασμός → Προφίλ → Σύνδεση & Ασφάλεια - ✅ Μην αποκαλύπτεις ή σημειώνεις το όνομα χρήστη / κωδικό σου
- ✅ Άλλαζε συχνά τον κωδικό σου
μέσα από Λογαριασμός → Προφίλ → Σύνδεση & Ασφάλεια - ✅ Αποσυνδέσου πάντα μόλις ολοκληρώσεις τη δραστηριότητά σου
- ✅ Μην επιλέγεις "Αποθήκευση σύνδεσης" σε κοινόχρηστες συσκευές
- ✅ Διάλεξε ισχυρό κωδικό πρόσβασης, τουλάχιστον 12 χαρακτήρες, με κεφαλαία, πεζά, αριθμούς & σύμβολα.
Απόφυγε να χρησιμοποιείς:
- το όνομά σου
- το username
- ημερομηνία γέννησης
- ή το τηλέφωνό σου
📜 Περισσότερες πληροφορίες
Για πλήρη ενημέρωση, μπορείς να επισκεφτείς την Πολιτική Απορρήτου της Stoiximan.